Na miejscu jako pierwsi obecni byli policjanci, którzy przeprowadzili ewakuację mieszkańców z klatki, w której wybuchł pożar, a następnie także z sąsiedniej klatki.
Po przybyciu naszego pierwszego zastępu dokonano rozpoznania i wprowadzono rotę gaśniczą do działań wewnętrznych. Po dotarciu drugiego naszego zastępu przygotowano kolejną rotę, która zabezpieczała działania kolegów pracujących w środku. Dodatkowo na piętrze poniżej wyznaczono rotę medyczną, gotową do udzielenia pomocy w przypadku odnalezienia poszkodowanych. Przed wejściem ratowników do mieszkania odłączono media, aby mogli bezpiecznie prowadzić działania gaśnicze.
Wkrótce na miejsce dotarł także zastęp z OSP Kęty Podlesie oraz zastępy z JRG Andrychów i JRG Oświęcim. Jeszcze przed przybyciem zastępu z Andrychowa pożar został zlokalizowany. W mieszkaniu nie stwierdzono obecności żadnych osób poszkodowanych.
